개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

㈜루트랩(이하 회사)는 다음과 같은 이유로 개인정보를 수집합니다.

1) 방문 예약: 방문객의 방문 신청을 위한 방문정보의 수집

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 소속, 사용자 식별자(사번, 사내 ID 등), 연락처(이메일, 전화번호)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집되는 항목: 출입 일시, 출입 지점, 인증 결과, 단말기 정보(운영체제, 앱 버전 등), 접속 로그
• 문의 접수 시 수집 항목: 문의 내용, 회신을 위한 연락처(이메일, 전화번호)
• 수집 방법: Root-In을 통한 수집, 이용기관(고객사)으로부터의 제공

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간, 혹은 이용기관(고객사)과의 계약에서 정한 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

• 보유 원칙: 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 예외 사항: 출입 기록 등은 보안 감사, 사고 조사 및 분쟁 대응을 위해 이용기관(고객사)의 보안 정책에 따라 합의된 기간 동안 보관됩니다. (단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

• 현재 회사는 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않으며, 향후 위탁 업무가 발생할 경우 본 개인정보처리방침을 통해 즉시
  공지하겠습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사에 관한 사항

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
개인 정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명 또는 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

2) 개인정보 정정/삭제 요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정/삭제)에 따라 정정/삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3) 개인정보 처리 정지 요구

회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리 정지 등)에 따라 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
또한, 개인정보 처리 정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 다음과 같은 경우 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차

• 방문객이 방문 예약을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기 방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 방문객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 단, 방문객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1) 내부관리계획의 수립 및 시행

회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

2) 개인정보처리담당자의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하며 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

3) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터 베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4) 접속기록의 보관 및 위/변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5) 개인정보의 암호화

방문객의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7) 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 또한 개인정보가 기록된 문서의 안전한 관을 위하여 잠금 장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.

8) 개인정보보호 전담조직의 운영

사내 개인정보보호 전담조직 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

본 서비스는 모바일 애플리케이션(App) 전용으로 제공되므로, 웹 브라우저 기반의 '쿠키(cookie)'를 수집하거나 운영하지 않습니다.
다만, 안전한 출입 인증, 보안 사고 예방 및 서비스 최적화를 위해 앱 이용 과정에서 단말기 정보(OS 버전, 디바이스 ID 등)와 접속 로그가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 자동 수집 거부: 이용자는 스마트폰 기기의 환경설정(설정 > 애플리케이션 > Root-In > 권한 설정)을 통해 앱의 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 단, 출입 인증 등 서비스 제공에 필수적인 정보 수집을 거부하거나 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 담당 부서를 지정하고 있습니다.

담당 부서: 회사 내 개인정보보호 담당

이메일: webmaster@rootlab.xyz

연락처 : 053-710-3401

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구체 방법

개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사관 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 홈페이지를 통해 사전 안내해 드리겠습니다.

• 개인정보처리방침의 버전 번호 : V1.0
• 개인정보처리방침 시행 일자 : 2026년 4월 27일